Загрузка...

Loading the content... Loading depends on your connection speed!

« Вернуться на предыдущую страницу

Доставка и оплата

Обработка заказов:
  • дни обработки заказов: пн. - пт.
  • время обработки заказов: с 9:00 до 17:00


Способы оплаты:
  • Пластиковые карты
  • Наличные
  • Система оплаты Artpay
Доставка заказов:
  • дни доставки: пн. - пт.
  • время доставки: с 9:00 до 21:00


Условия доставки:
  • Самовывоз из г. Гомеля
  • Курьер


География доставки:
  • Вся Беларусь

Оплата

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна для клиента. Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится в белорусских рублях.

Наличный расчет

Вы можете оплатить покупку при доставке и самовывозе, рассчитываясь с курьером наличными деньгами или картой.

Оплата с помощью банковской карты онлайн

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ArtPay. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.

Оплата банковской карточкой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.

Как оплатить:

  • 1. Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В способах оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн».
  • 2. После выбора способа оплаты банковской картой онлайн Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay.
  • 3. На платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет магазине, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты - номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».
  • 4. Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте).


В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Возврат денежных средств:

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

Безналичный расчет

Любой товар можно приобрести по безналичному расчету.

На сайте во вкладке тип плательщика выбираете юридическое лицо и указываете ваши реквизиты для оформления договора, если в процессе заполнения у вас возникнут вопросы, можете набрать наших специалистов по телефону +375 (44) 724-65-46, +375 (29) 160-40-97, +375 (29) 647-25-98 или сбросить заказ и реквизиты на почту: info@oboilass.by

  1. 1.Укажите товар который хотите купить по безналичному расчету.
  2. 2. Обязательно укажите e-mail либо факс на который следует выслать счет.
  3. 3. Укажите ваши реквизиты с указанием директора и на основании чего действует.
  4. 4. Получив счет на e-mail, оплатите его в течение 2 рабочих дней (по истечении этого срока он станет недействителен).
  5. 5. После зачисления денег с вами свяжется наш специалист для уточнения условий доставки либо самовывоза.
  6. 6. В назначенное время и место курьер привезет товар вместе с документами на подпись.
  7. 7. Возможно также совершить самовывоз заказа в Гомеле по адресу ул. Проспект Октября, 27 (здание Мотороремонтного завода) с понедельника-пятницу c 9:00 до 17:00(предварительно согласовав с менеджером)

Самовывоз

Самовывоз – это возможность получить покупку в кратчайшие сроки в будние дни с понедельника по пятницу, с 9:00-17:00

Заказ товара

Обязательно оформление заказа не менее чем за три часа до начала времени получения товара. Перед тем, как выехать за покупкой, пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения присутствия товара на складе.

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и его соответствии заявленному артикулу прежде.

Пожалуйста, учитывайте, что ожидание товара на складе может занять 20 минут

Гарантия

После проведения оплаты вместе с товаром вы получаете чек.

Замена и возврат товара

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас написать на почту info@oboilass.by после чего с вами свяжутся наши специалисты. Если вы не имеете возможности написать письмо, вы можете обратиться по телефонам: +375447246546.

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем).

Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Действия потребителя при обнаружении недостатка в товаре: – написать на почту info@oboilass.by, или позвонить по телефону: +375 (44) 724-65-46, после чего с вами свяжутся наши специалисты.


3.151576094155